Carro

.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

1. Compatibilidad

¿Cómo se si mi camioneta es compatible?

– Nuestros Racks cuentan con un sistema telescópico que se puede adaptar a la mayoría de los pickups existentes en el mercado, sin embargo le recomendamos consultar por su modelo antes de comprar.
Algunos modelos compatibles:
– Toyota Hilux
– Mazda BT-50
*Iremos actualizando la lista de modelos
Mas información en sección instalación.

2. Instalación

¿Se debe perforar el pickup para instalar el Rack?

– Si, es necesario hacer 4 perforaciones para remachar tuercas donde se apernarán las bases de anclaje del Rack. Mas información en sección instalación.

¿Los Racks incluyen instalación?

– Los Racks comprados en este sitio web incluyen instalación que será realizado por un Técnico Autorizado por nuestra empresa. Mas información en sección instalación.

¿Los accesorios o complementos incluyen montaje?

– Los accesorios o complementos comprados luego de la instalación del Rack no incluyen montaje, solo los que se compren junto con el Rack podrán ser montados al momento de instalar el Rack por nuestro Técnico Autorizado.

¿Cómo puedo montar los accesorios o complementos?

– Cada kit de Racks incluye una herramienta para poder montar y desmontar los accesorios o complementos comprados posteriormente, de igual forma, cada accesorio contempla sus pernos de instalación.

3. Despacho

¿La compra de los productos incluyen despacho?

– No, el despacho será pagado por el comprador

¿A través de qué medio despachan?

– La forma de despacho será a convenir entre ambas partes.

4. Accesorios

¿Los accesorios o complementos incluyen montaje?

– Los accesorios o complementos comprados luego de la instalación del Rack no incluyen montaje, solo los que se compren junto con el Rack podrán ser montados al momento de instalar el Rack por nuestro Técnico Autorizado.

¿Los accesorios incluyen pernos para montaje?

– Todos los accesorios incluyen pernos y plano para ser montados por el comprador, no se necesita de un Técnico Autorizado para instalarlos.

¿Tendrán más accesorios con el tiempo?

– Si, estaremos permanentemente desarrollando nuevos accesorios para cubrir distintas necesidades Overland.

5. Bodegaje, desarme y mantención

¿Cómo desmonto el Rack de la camioneta?

– Para desmontar el Rack, debes soltar los 4 pernos de anclaje con la llave allen incluida en el Kit. Estos pernos deben quedar puestos en la camioneta para evitar que ingrese agua al interior del pickup.

¿Debo desarmarlo cada vez que no lo use?

– No es necesario desarmar el Rack cada vez que lo saques, recomendamos guardarlo armado para evitar desgaste en pernos, pintura y perforaciones.

¿Qué tipo de mantención debo hacerle con el uso para evitar desgaste?

– Recomendamos re-apretar pernos luego de uso en caminos con ripio o calamina.

¿No tengo espacio para guardarlo armado, como lo desarmo?

-Cada kit incluye una llave para armar y desarmar el Rack, si lo desarma recomendamos guardarlo en su caja de madera que va incluida con la compra.

¿Cuando desarmé el Rack encontré algo de pintura raspada justo donde estaban los pernos, qué hago?

– Recomendamos aplicar pintura anticorrosiva antes de guardar por periodos largos. Como ejemplo esta la Pintura anticorrosiva en spray satinado 340 gr Negro Rust-Oleum, la cuál se compra en Sodimac. Seguir instrucciones de cada tipo de pintura para su aplicación.